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よくあるご質問

Q1.とりあえずお見積もりだけというのも可能ですか?
はい、可能です。水道関係の修理や工事に関しましては、それが修理で済むのか、交換しなければならないものなのかは現場に伺ってみなければわかりません。うちなー水道サービスでは出張費など一切頂いておりませんので、お見積もりのみでもお気軽にご相談下さい。
Q2.日にちを指定して来て頂く事はできますか?
はい、可能です。お客さまがご都合の良いお時間をお伝え下さい。ご希望のお時間帯に一番近くにいるスタッフが伺わせて頂きます。
Q3.お支払いはいつすればいいですか?
お支払いは、作業完了後にスタッフに直接お支払い下さい。また、深夜帯など銀行が閉まっている場合には、後日にお支払い頂くなど柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
Q4.深夜帯でも修理できますか?
現場状況を確認後、作業に機械を使用する場合など、近隣にお住まいの皆様にご迷惑がかかってしまう場合がございますので、応急処置のみ行い、作業は翌朝一番で行うという事もよくあります。その場合でも、出張費等はかかりませんので、ご安心下さい。
Q5.キッチンやトイレなどリフォームはできますか?
水廻りのリフォームもお任せ下さい。お見積もり、ご相談はお気軽にどうぞ。
Q6.水道料金が高くなったのですが?
水栓器具の水漏れがなければ、給水管、給湯管の漏水の可能性があります。 水道メーターより漏水調査をさせて頂きます。 まずはお電話にてご相談下さい。
Q7.排水がマスから溢れているのですが?
簡単に対応できるケースもあれば、配水管に木の根っこが入り込んでいてお時間が掛かることもあります。 お見積もり、出張料は無料ですので状況を確認させて下さい。
Q8.ポンプが動かなくなっているのですが?
用途によって様々なタイプのポンプがございます。 修理はもちろん交換まで各メーカー対応させて頂いております。 ポンプの種類と使用を確認させて頂き、お見積もりを提示いたします。
Q9.トイレのタンクから音がするのですが。
レバーが単純に戻らずそのような症状が起こる場合もあれば、タンク内の衛生器具を交換する場合もございます。 種類・メーカー等を確認し、了解を頂いてから作業に取り掛かるよう社員教育をしておりますのでご安心下さい。 お見積もりは無料でさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。

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